Cifra construida, hipótesis expuestas
La pregunta surge en el comité de dirección. ¿Estamos gastando demasiado en informática?
Nadie en la sala dispone de la cifra que permitiría responder. Cada uno tiene una intuición, y la intuición de quien paga siempre diverge de la de quien pregunta.
El intervalo de referencia, y lo que contiene
Un análisis comercial de 2026 sitúa el gasto tecnológico de las empresas de menos de 500 empleados entre el 3 % y el 6 % de la facturación. Las empresas del mercado intermedio se sitúan entre el 5 % y el 8 %, las grandes entre el 4 % y el 6 %.
El punto decisivo está en el ámbito. Este ratio incluye los sueldos de las personas que trabajan en cuestiones técnicas. La mayoría de los presupuestos presentados en comité los excluyen, porque proceden de otra partida. Comparar un presupuesto sin sueldos con un ratio que sí los incluye hace aparecer un gasto insuficiente que no existe.
El intervalo aplicado
| Facturación | Límite inferior, 3 % | Límite superior, 6 % |
|---|---|---|
| 2.000.000 € | 60.000 € | 120.000 € |
| 5.000.000 € | 150.000 € | 300.000 € |
| 10.000.000 € | 300.000 € | 600.000 € |
| 20.000.000 € | 600.000 € | 1.200.000 € |
El intervalo es amplio, y esa amplitud es la información. Un factor dos entre los dos límites significa que ningún ratio resuelve por sí solo su situación. Lo que hace es decirle si está fuera del terreno de juego.
Una empresa con 10 millones de facturación que gasta 900.000 euros, sueldos incluidos, está en el 9 %. Esto no es anormal en sí mismo, pero exige una explicación sólida, y esa explicación debe venir de usted antes de venir de su consejo de administración.
Lo que el ratio no dice
No dice nada sobre la calidad del gasto. Dos empresas al 5 % pueden tener, una un sistema que funciona bien, y la otra un sistema que cuesta caro precisamente porque no funciona.
No dice nada sobre su sector. Una empresa cuyo producto es software no tiene el mismo suelo que una empresa cuyo producto es físico.
No dice nada sobre el momento. Un año de migración se paga una vez, y un ratio anual promediado no lo ve.
La frase que hay que recordar
Un ratio no valida un presupuesto. Le dice si debe una explicación.
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Fuentes
-
El gasto en TI como porcentaje de la facturación, referencia 2026 · VendorBenchmark, 1 de enero de 2026
Licencia: propriétaire · Grandes entreprises 4 à 6 %, marché intermédiaire 5 à 8 %, moins de 500 salariés 3 à 6 % du chiffre d'affaires, salaires internes inclus dans le périmètre. Acteur commercial, méthodologie non auditable de l'extérieur. Date de publication à confirmer.